UrMap 站方公告

根據創市際在2008年6月份所進行的電子地圖使用調查，使用電子地圖的受訪者中高達34.1%採用UrMap,仍領先Google Map！而UrMap-電子地圖市佔第一的秘密？為什麼UrMap面對國際強敵，仍然可以穩坐市佔第一的寶座？創辦人卓政儀認為UrMap最重要的成功關鍵是「好用」。ㄧ個網站要能夠留住人，一定要「好用」，只要競爭者的介面比你好用一點點，顧客就很容易流失了。所以要不斷思考，怎樣對使用者來說是方便好用的。

至於這場的主軸，所謂「300天網路成功術」，卓政儀所謂的300天，是指點子形成50天，網站設計100天，行銷推廣150天。其中又以行銷推廣是關鍵！怎麼好的網站，沒有人知道是沒有用的！

這個最後的「行銷推廣」可分為三個階段重點：第一步：口碑行銷，從好友開始，網站的推廣一定要從你的好朋友開始，只有好朋友會真心地告訴你中肯的建議，讓你有機會在前期把網站的缺點或可能發生的問題先解決掉。請好友幫忙推廣得到你好友們認同，他們自然會樂意當你的代言人幫你推薦給其他朋友。好友們熱情的推薦，你的好網站自然不會再寂寞。然後，也要尋找意見王，網路上總是會存在某些意見王，他們會盡力地幫你找碴，你可以視他們為麻煩，也可以視為貴人！請記得，當你誠意地針對他們的意見去做修正後，要通知他們，因為他們感受到了你對網站經營的誠意，自然也會成為幫你大力宣傳的人！

第二步，網站串連，網站的推廣不能沒經過網路，可以沒經費不能沒友站，不同性質的網站可以互推，小站只有聯合才能對抗大站，不想對抗就依著大站。

第三步，媒體宣傳，當網站無法透過網路再推廣時，只好：購買媒體廣告、撰寫新聞稿。

除了這樣，卓政儀給網路創業者的建議是，首先要了解世界正在發生什麼事，請隨時了解外面正在發生什麼事，金融海嘯,世界經濟危機,甚至是國際創投對資金投資的狀況。市場有什麼新名詞？新網站？新現象？最熱門的產業又是什麼? 再來，是看清趨勢，在趨勢中創造價值！景氣回春時，市場會需要什麼?你又如何為市場的需求創造價值?現在開始準備！最後，網站經營新觀念建立，舊網站經營管理觀念：先不想賺錢，只求有廣大群眾，以前的Yahoo,AOL的確都是這樣的操作方式和觀念，然而現在已經不同，創投資金鮮少投向新網站，雄厚資金狂燒的年代已經過去，新網站是該改變觀念的時候了。因此，新網站經營管理觀念：先賺錢，服務小眾，讓小眾願意付錢！建議現在這個年代，若要經營網站應該先問自己：網站的客戶在哪裡？他們要甚麼？要怎麼服務他們？先讓好好服務這些客戶並讓他們願意付錢，使你的網站得以自給自足，然後再逐步去想擴展。

(以上作者lilila，人稱小拉，又稱良家婦女。此人為政大企研所最不才的校友，曾於法國化妝品集團L’OREAL公司擔任品牌行銷工作，這是一家很好的公司，因為待過之後，會幫你建立非常好的人生觀-”天下無鳥事”-這對創業者來說，是很重要的訓練歷程。目前為一全職創業工友籌備即將開張的網站，也無薪兼任「腦殘吉診室」掌門人。

接下來，由Derrick為卓政儀所分享的內容，作一個完整的分析，全文亦可見這裡：

在近代的經濟學理論中，主觀價值理論(Subjective theory of value)賦予價值這樣的定義：「商品和服務本身並沒有經濟的價值，而是由於個人對它們的需求才有價值存在。」當個人對於商品及服務的需求越高的時候，就花更多代價來取得。卓政儀也指明了創造價值有可能的方向，如滿足生活需求、使生活便利、傳統產業的轉型、新科技的結合，所提及便是近來使用者可能的需求。對於網路業而言，能夠滿足網路使用者未被滿足的需求，即是創意所在、價值所在。

一個網站的建制，在現有的技術及週邊技術服務下，有更多樣的解決方案可供選擇，對於時下新的網頁技術或是資訊服務的瞭解，也是在創立網站時，所必須具備重要的基礎知識。在這三大步驟中，行銷推廣能獲得如此的時間配重，也是因為在Urmap的創立過程，成功的行銷策略，才能讓Urmap能夠一舉從上線開始，旋即成為台灣市占率最高的線上地圖查詢網站。「再好網站沒有推廣，不會有人知道」，將這句話映射在行銷4P模型(Marketin Mix 4p’s Model)之中，「商品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、促銷(Promotion)」，對於網站這樣商品而言，已經提供最低廉的價格(免費服務)，並且有適當的通路(網際網路)，最後一步就是要有強力的促銷及推廣。

網站服務是在網際網路這個通路中的一樣商品，因為一般網路使用者在.COM時代已經養成了使用免費服務的習慣及觀念，這個世代的網站需要有別於一般商品的另一種行銷方式，「口碑行銷(Word of Mouth Marketing or Buzz Marketing)」。口碑行銷就是「吸引消費者和媒體的強烈注意，強烈到談論你的品牌或公司，已經甚具樂趣、引人入勝、有媒體報導價值的程度」，這個方法之所以能夠在網路世界創造出新一波的價值，是倚賴網際網路最重要功能─「通訊」及「訊息交流」。

Web 2.0的口碑行銷環扣住各項通訊工具，傳統的E-mail、新一代的即時通訊(Instant Messaging, ex. ICQ, AIM,Windows Live Messenger)、及個人網誌（Blog)等，這些通訊工具及訊息平台讓網站的好用之處甚至是缺點，迅速在個人與個人之間，社群與社群之間傳遞開來，經營者透過散播簡單的訊息，讓潛在的使用者登門拜訪，而這樣的行銷訊息會在網路之間不斷的擴散開來。

透過個人，無論是默默無名的使用者或是網路上略有知名度的部落客，不僅可以提昇知名度，也可以透過這樣龐大的社群聯繫，得到許多的回饋，這是在一般商品需要花費更大精力才能取得的，透過網路的傳遞，「蒐集回饋」也是口碑行銷的一個重要衍生議題，透過網站的更新、修改，去回應來自網路四面八方的回饋，可以再次啟動整個口碑行銷的機制，不斷地在網路社群中創造話題。

對於網站林立的網路環境而言，與其他網站的競合關係，不同於一般公司及公司之間的關係，合作往往是更好得選擇。以一般網路使用者為主要消費客群的網站服務，若是維持著免費的前提下，各網站之間的競爭便不在於對使用者收費這一快，而透過其他網站相互拉抬，讓雙方能夠「流量共享」，透過「網站串連」連結不同的社群，而吸引各個社群原有的使用者的注意，不啻是一種網站及網站之間的「口碑行銷」。

在行銷方式的選擇中，也不可忽視「媒體」這樣的傳統訊息傳遞通路。媒體行銷可說是口碑行銷相輔相成的另一個方法，透過發布新聞稿，傳播訊息給記者，讓各種媒體有機會可以有訊息可以傳送到一般大眾，在網路及媒體的傳遞之下，口碑的相傳效果會更加擴大。在新的時代也許口碑行銷也會有遇到瓶頸的時候，也不要忘了原有的網路廣告(Banner、關鍵字)及各類媒體廣告(平面媒體、電視、廣播)，在原有的傳播市場中，依舊佔有一席之地。

卓政儀最後也為面對當前的經濟環境的網路創業家，提供歸納了他的見解：了解現況、分析網站性質及網站所處市場的狀況、掌握創立網站應有的要素(技術、企劃、美工、管理) 、資金管控優先、可選擇優先服務小眾市場 。在可能的景氣循環當中，要創立網站便要做好所有準備，不斷的在環境變化中尋找趨勢，看清趨勢。唯有準備好網站設計、行銷推廣應有的基礎，當一個靈光一閃的創意、點子出現，就將會再成就下一個成功的網站

(以上作者Derrick，本名洪亘觀，跟著IBM PC compatible一起來到這世界的PC世代，畢業於政大資管系，從Dail-up BBS開始參與電腦網路世界，親身參與Internet技術及文化的歷程，曾任軟體工程師(Systex), 系統設計師(Systex), 企業風險管理顧問(Deloitte)等，關於Derrick完整與最新的關於Sweet 100部落格文章請見「Sweet 100部落格」)

這次Derrick與Lilila寫了很多，我沒什麼好寫了。

這次Derrick與Lilila寫了很多，我沒什麼好寫了。以我自己的觀點來看，卓總經理的「300天成功術」最令人震撼的就是「推廣」的重要，也就是為什麼除了點子主人、技術高手外，這個「第三人」佔了非常重要的地位。再好的網站沒有推廣，不會有人知道；如果你只是點子王，卻沒有推廣的高手，應該趕快去結交這麼一個朋友。